FAQ

Nos feutres sont fabriqués dans notre usine à Settimo Torinese en Italie, soit dans le même site que notre siège social. Cette production interne nous permet de garantir une qualité et une sécurité pour nos clients depuis que nous contrôlons ce processus. Aujourd’hui CARIOCA® a sa propre chaine logistique pour l’encre afin d’assurer une sécurité imbattable pour le consommateur. De plus, nous utilisons des colorants alimentaires pour obtenir nos couleurs, les mêmes utilisés dans la production alimentaire comme les yaourts ou les bonbons.

CARIOCA S.P.A.

Via Verga 40 Ter | 10036 Settimo Torinese - Torino – Italia
T +39 011 896 2411 | F +39 011 478 5150

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commerciale@carioca.it
ecommerce@carioca.it

UNIVERSAL ESPAÑOLA

Calle Crom 116 | 08907 L’Hospitalet de Llobregat Barcelona – Spagna
T +34 93 335 4300 | F +34 93 263 0281

marketing@carioca.it
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Nous sommes très heureux de votre intérêt pour nous! Pour postuler, envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV à : jobs@carioca.it
Rappelez-vous que nous sommes une entreprise colorée et donc nous cherchons des personnes colorées !

/ Si vous voulez faire partie de notre équipe, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à jobs@carioca.it
Si vous souhaitez nous proposer une collaboration, écrivez-nous à marketing@carioca.it
Si vous avez quelques questions concernant les produits et leurs qualités vous pouvez nos contacter à cette adresse e-mail qualita@carioca.it
Si vous êtes intéressé pour vendre nos produits ou les distribuer, contactez-nous à commerciale@carioca.it

Pour retirer une tache sur un vêtement, il faut d’abord regarder sur l’emballage du produit si le produit est lavable ou ultra-lavable. Si le produit est ultra lavable, vous avez juste besoin d’utiliser d’eau pour nettoyer le vêtement. Si le produit est lavable, utilisez de l’eau et du savon pour la retirer.

Chaque catégorie de produits a sa propre gamme de couleurs. Pour la consulter, il vous suffit de cliquer sur le produit choisi sur notre site et vous trouverez la palette de couleurs sur la photo.

CARIOCA offre plusieurs possibilités pour personnaliser sa gamme de produits. Allez sur www.cariocapromo.com pour plus d'informations.

Bien sûr, au moment du paiement, vous devez cocher la case pour la demande de facture. Nous vous demanderons ensuite automatiquement toutes les données nécessaires pour l'obtenir !

Veullez nous envoyer un email à hello@carioca.it avec le numéro de suivi que nous vous avons envoyé dans le mail de confirmation de commande.
Nous vérifierons alors s'il y a un problème sur l'expédition.