La direction de CARIOCA SpA définit cette politique comme un engagement fondamental visant à garantir que la gestion de tous les processus de l'entreprise soit orientée vers l'excellence, en pleine cohérence avec la mission de l'entreprise.
Notre système de gestion intégré (SGI) est conçu pour fonctionner conformément aux normes internationales ISO 9001:2015 (Qualité), ISO 14001:2015 (Environnement), ISO 45001:2018 (Santé et sécurité au travail) et aux normes de chaîne de contrôle FSC® (Forest Stewardship Council).
Ce système encadre les activités organisationnelles et techniques appliquées à l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise de manière systématique, planifiée et documentée.
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Qualité et orientation client
CARIOCA considère la qualité non seulement comme un objectif, mais aussi comme un outil pour atteindre d'excellents résultats.
Nous nous engageons à :
- Produire et commercialiser des produits conformes aux exigences établies et adaptés aux besoins des clients.
- Garantir des livraisons flexibles et un soutien maximal pour résoudre rapidement les réclamations et les problèmes.
- Entretenir une relation productive et collaborative avec les clients et les fournisseurs, fondée sur le principe de « construire, et non détruire ».
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Environnement, durabilité et FSC®
Nous nous efforçons de minimiser l'impact environnemental de nos activités grâce à une approche éco-responsable.
Nos engagements comprennent :
- Gestion forestière responsable : maintien d’un système de chaîne de contrôle FSC® qui garantit l’origine certifiée, légale et durable de toutes les matières premières de bois et de papier.
- Efficacité énergétique : réduire la consommation d'énergie et d'eau, réduire la production de déchets et optimiser l'efficacité des infrastructures et des véhicules.
- Contrôle de la chaîne d'approvisionnement : surveiller constamment les fournisseurs et n'utiliser le logo FSC® que pour les produits qui respectent strictement les exigences de la norme.
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Santé, sécurité et bien-être des travailleurs
La sécurité est une valeur essentielle.
CARIOCA s'engage à :
- Prévenir les risques, les accidents et les maladies professionnelles en intervenant à la source (conception, matériaux et technologies).
- Garantir des environnements de travail adaptés, sûrs et ergonomiques.
- Assurer une surveillance sanitaire continue et le strict respect des exigences légales en matière de santé et de sécurité.
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Responsabilité sociale et éthique
Conformément aux principes du Forest Stewardship Council et à la vision de l'entreprise, CARIOCA intègre les valeurs éthiques suivantes :
- Droits humains et droits du travail : rejeter toutes les formes de travail forcé ou de travail des enfants, en garantissant le respect des droits des travailleurs et des populations locales.
- Inclusion et respect : promouvoir une culture d'entreprise fondée sur l'attachement, la passion et le soutien mutuel entre collègues, en luttant contre toutes les formes de discrimination.
- Transparence : agir avec la plus grande équité et honnêteté, en mettant cette politique à la disposition du public et de toutes les parties intéressées.
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Engagement de la direction et amélioration continue
La direction assume la responsabilité de :
- Mettre à disposition les ressources nécessaires au fonctionnement et à l’évolution du système de gestion intégré.
- Promouvoir la formation régulière du personnel afin de diffuser une culture de la qualité, de la sécurité et de la traçabilité des produits.
- Réviser les objectifs annuellement afin d'assurer une amélioration continue de la qualité, de l'environnement et des performances sociales.
Settimo Torinese (TO), 23/03/2026
Enrico Toledo (PDG)